Slim klantcontact.
Persoonlijk. Schaalbaar.

We brengen persoonlijke aandacht en slimme technologie samen, zodat elke klant zich gehoord, gezien en écht geholpen voelt.

Klantenservice oplossingen

Veelgekozen oplossingen

Het beste voor jouw klanten.
Van overflow tot volledig ingericht klantcontactteam.

Alle oplossingen

Klantenservice uitbesteden

Verhoog klanttevredenheid en verlaag operationele druk met klantcontact op maat. Schaal eenvoudig op of af, terwijl je klanten altijd snel en persoonlijk geholpen worden.

Lees meer

24/7 Telefoonservice

Blijf dag en nacht bereikbaar zonder eigen bezetting. Bied klanten directe ondersteuning buiten kantoortijd en versterk vertrouwen in jouw merk.

Lees meer

Klantenservice software (Vavox)

Breng alle klantkanalen samen in één overzicht. Werk efficiënter, geef medewerkers de juiste informatie en verhoog de kwaliteit van elk gesprek.

Lees meer

WFM as a service

Optimaliseer je personeelsplanning met slimme WFM-ondersteuning. Meer overzicht, minder fouten en grip op capaciteit én loonkosten.

Lees meer

Kanaalondersteuning en klantreis advies

Kies de kanalen die bij jouw klant passen. Wij zorgen voor snelle, consistente en menselijke service — waar en wanneer je klant contact zoekt.

Lees meer

Klantenservice uitbesteden

Verhoog klanttevredenheid en verlaag operationele druk met klantcontact op maat. Schaal eenvoudig op of af, terwijl je klanten altijd snel en persoonlijk geholpen worden.

Lees meer

Klantenservice uitbesteden

Verhoog klanttevredenheid en verlaag operationele druk met klantcontact op maat. Schaal eenvoudig op of af, terwijl je klanten altijd snel en persoonlijk geholpen worden.

Lees meer

24/7 Telefoonservice

Blijf dag en nacht bereikbaar zonder eigen bezetting. Bied klanten directe ondersteuning buiten kantoortijd en versterk vertrouwen in jouw merk.

Lees meer

Klantenservice software (Vavox)

Breng alle klantkanalen samen in één overzicht. Werk efficiënter, geef medewerkers de juiste informatie en verhoog de kwaliteit van elk gesprek.

Lees meer

WFM as a service

Optimaliseer je personeelsplanning met slimme WFM-ondersteuning. Meer overzicht, minder fouten en grip op capaciteit én loonkosten.

Lees meer

Kanaalondersteuning en klantreis advies

Kies de kanalen die bij jouw klant passen. Wij zorgen voor snelle, consistente en menselijke service — waar en wanneer je klant contact zoekt.

Lees meer

ContactCare

Al 15 jaar toonaangevend in klantcontact.

Dus 15 jaar ervaring in het afstemmen van mensen, processen en systemen.
Wij weten wat ervoor nodig is om klantcontact écht goed te organiseren; schaalbaar, veilig en persoonlijk. Met ISO 27001- en ISO 9001-certificering, B Corp-status en klanten van AS Watson en Videoland tot Bolletje en de zzp'er van de hoek; we zijn een bewezen partner voor organisaties die hun klantreis serieus nemen.

Over ons

Omringd door merken die klantbeleving serieus nemen

Omringd door merken
die klantbeleving serieus nemen

Van A-merken tot scale-ups in mobiliteit, zorg, tech en e-commerce onze klanten zetten klantcontact strategisch in. Ze kiezen voor kwaliteit, flexibiliteit en een partner die meedenkt. Daarom kiezen ze voor ContactCare.

Lees onze klantcases

Over ons

De mens centraal in alles wat wij doen

Bij ContactCare staat de mens centraal in alles wat we doen. Wij geloven sterk in de kracht van persoonlijk klantcontact en streven ernaar om elke klantinteractie waardevol te maken. Onze visie is gebaseerd op het creëren van persoonlijke verbinding, waarbij jouw klanten zich gehoord en begrepen voelen. Wil je meer weten over onze visie op klantcontact? Ontdek het hier.

Ontdek het hier

Over ons

De mens centraal in alles wat wij doen

Ontdek het hier

Slimmer klantcontact, met oog voor de mens

Daar waar technologie en persoonlijke aandacht samenkomen, ontstaat impact.

Met 15 jaar ervaring in klantcontact zijn wij elke dag bezig met de toekomst: slimmer, persoonlijker, menselijker. We helpen organisaties om klantcontact niet alleen efficiënter, maar ook betekenisvoller te maken.

Ons team is gedreven om oplossingen te bouwen die echt werken, met slimme technologie, jarenlange expertise en altijd met oog voor de klant.

300+

Tevreden klanten

300+

Tevreden klanten

300+

Tevreden klanten

15+

Jaar ervaring

15+

Jaar ervaring

15+

Jaar ervaring

200+

Collega's

200+

Collega's

200+

Collega's

Locaties

Klantcases

Lees wat onze klanten vinden.

Ontdek hoe wij complexe klantvragen hebben opgelost en concrete resultaten behaalden voor organisaties in uiteenlopende sectoren.

Klantcase

AS Watson

AS Watson, in Nederland bekend van Kruidvat, Trekpleister en ICI Paris XL, zette de afgelopen jaren grote stappen in de professionalisering van klantcontact.

Klantcase

AS Watson

AS Watson, in Nederland bekend van Kruidvat, Trekpleister en ICI Paris XL, zette de afgelopen jaren grote stappen in de professionalisering van klantcontact.

Klantcase

AS Watson

AS Watson, in Nederland bekend van Kruidvat, Trekpleister en ICI Paris XL, zette de afgelopen jaren grote stappen in de professionalisering van klantcontact.

Klantcase

Intratuin

Intratuin is een organisatie met grote seizoenspieken. We spraken met Elwin van Intratuin over zijn beweegredenen om voor ContactCare te kiezen.

Klantcase

Intratuin

Intratuin is een organisatie met grote seizoenspieken. We spraken met Elwin van Intratuin over zijn beweegredenen om voor ContactCare te kiezen.

Klantcase

Intratuin

Intratuin is een organisatie met grote seizoenspieken. We spraken met Elwin van Intratuin over zijn beweegredenen om voor ContactCare te kiezen.

Lees alle cases

Nieuwsartikelen

Artikelen over klantcontact, technologie en processen

Klantenservice

Eindejaarsdrukte in klantcontact? Start nu met je voorbereiding

25 aug 2025

Eindejaarsdrukte in klantcontact? Start nu met je voorbereiding

Klantenservice

Eindejaarsdrukte in klantcontact? Start nu met je voorbereiding

25 aug 2025

Eindejaarsdrukte in klantcontact? Start nu met je voorbereiding

WFM

Workforce Management (WFM) in klantcontact: van wachtrijen naar rust

25 aug 2025

Workforce Management (WFM) in klantcontact: van wachtrijen naar rust

WFM

Workforce Management (WFM) in klantcontact: van wachtrijen naar rust

25 aug 2025

Workforce Management (WFM) in klantcontact: van wachtrijen naar rust

Klantenservice

Eindejaarsdrukte in klantcontact? Start nu met je voorbereiding

25 aug 2025

Eindejaarsdrukte in klantcontact? Start nu met je voorbereiding

WFM

Workforce Management (WFM) in klantcontact: van wachtrijen naar rust

25 aug 2025

Workforce Management (WFM) in klantcontact: van wachtrijen naar rust

24/7

Is jouw klantenservice zomerproof?

1 jul 2025

Is jouw klantenservice zomerproof?

Alle artikelen

Klantenservice uitbesteden

Ondersteuning

Over ContactCare

Meer

Werken bij

Contact

Log in

Slim klantcontact. Persoonlijk. Schaalbaar.

Slim klantcontact. Persoonlijk. Schaalbaar.

Slim klantcontact. Persoonlijk. Schaalbaar.

Het beste voor jouw klanten. Van overflow tot volledig ingericht klantcontactteam.

Klantenservice uitbesteden

24/7 Telefoonservice

Klantenservice software (Vavox)

WFM as a service

Kanaalondersteuning en klantreis advies

Klantenservice uitbesteden

Klantenservice uitbesteden

24/7 Telefoonservice

Klantenservice software (Vavox)

WFM as a service

Kanaalondersteuning en klantreis advies

Al 15 jaar toonaangevend in klantcontact.

Omringd door merken die klantbeleving serieus nemen

Omringd door merken die klantbeleving serieus nemen

De mens centraal in alles wat wij doen

De mens centraal in alles wat wij doen

Slimmer klantcontact, met oog voor de mens

Lees wat onze klanten vinden.

AS Watson

AS Watson

AS Watson

Intratuin

Intratuin

Intratuin

Artikelen over klantcontact, technologie en processen

Eindejaarsdrukte in klantcontact? Start nu met je voorbereiding

Eindejaarsdrukte in klantcontact? Start nu met je voorbereiding

Workforce Management (WFM) in klantcontact: van wachtrijen naar rust

Workforce Management (WFM) in klantcontact: van wachtrijen naar rust

Eindejaarsdrukte in klantcontact? Start nu met je voorbereiding

Workforce Management (WFM) in klantcontact: van wachtrijen naar rust

Is jouw klantenservice zomerproof?

Klaar om jouw klanten goed verder te helpen?

Klaar om jouw klanten goed verder te helpen?

Klaar om jouw klanten goed verder te helpen?

Kennismaken

Kennismaken

Slim klantcontact.
Persoonlijk. Schaalbaar.

Slim klantcontact.
Persoonlijk. Schaalbaar.

Slim klantcontact.
Persoonlijk. Schaalbaar.

Het beste voor jouw klanten.
Van overflow tot volledig ingericht klantcontactteam.

Omringd door merken
die klantbeleving serieus nemen